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Conserto de Robôs

Problemas comuns

O robô não carrega, não anda, não solta água ou não volta para a base? Comece por aqui.

Escova lateral do robô aspirador não gira Na maior parte dos casos é cabelo enrolado no eixo ou escova mal encaixada. Tirar, limpar e encaixar de novo resolve em minutos.
Escova principal do robô aspirador enrolada ou travada Cabelo e fios enrolam na escova central e fazem o motor forçar. Cortar o que enrolou e limpar os rolamentos das pontas costuma resolver.
Robô aspirador anda para trás ou dá erro de sensor de queda O sensor de queda usa infravermelho e confunde piso preto ou sol direto com degrau. Limpar os sensores e bloquear a área costuma resolver.
Robô aspirador apitando ou com luz vermelha piscando Luz vermelha e bipes são avisos do robô. Em modelos simples, o motivo mais comum é bateria esgotada; em outros, é robô preso ou sensor sujo.
Robô aspirador fazendo barulho alto ou estranho Barulho novo costuma ser cabelo ou objeto preso numa escova ou roda. Tirar as peças uma a uma mostra de onde vem o som.
Bateria do robô aspirador dura pouco Sucção em potência máxima, filtro entupido e bateria envelhecida são os motivos mais citados. Antes de trocar a bateria, faça os testes abaixo.
Robô aspirador com cheiro ruim Cheiro de mofo vem de pano úmido, água parada ou filtro e coletor sujos. Cheiro de queimado é outro caso: desligue e tire da tomada.
Robô aspirador deixa marcas, riscos de água ou sujeira no chão Parte das marcas é água secando e some sozinha. O resto vem de pano sujo, excesso de água ou produto no tanque.
Robô aspirador não anda ou fica girando no lugar Roda presa por cabelo, sensor de queda sujo ou para-choque travado respondem pela maioria dos casos. O teste leva uns 5 minutos.
Robô aspirador não aspira direito (sucção fraca) Reservatório cheio, filtro entupido e escova enrolada explicam quase todos os casos. Dá para resolver em cerca de 10 minutos, sem ferramenta.
Robô aspirador não carrega Na maioria dos casos o problema é contato sujo, base sem energia ou robô desalinhado. Veja a ordem certa de testes antes de pagar assistência.
Robô aspirador não conecta no Wi-Fi (app offline) Quase todos os robôs só aceitam Wi-Fi 2,4 GHz. Rede 5 GHz, senha trocada e roteador novo são as causas mais comuns do offline.
Robô aspirador não liga Sem luz e sem resposta ao botão, quase sempre a bateria zerou ou a chave lateral está desligada. Teste nesta ordem.
Robô aspirador não solta água (pano seco) Reservatório vazio ou mal encaixado, saída de água entupida e pano saturado de sujeira explicam a maioria dos casos de pano seco.
Robô aspirador não volta para a base Base mal posicionada, sem energia ou com obstáculos por perto é o motivo mais comum. Os manuais pedem espaço livre e começar a limpeza pela base.
Robô aspirador perde o mapa (ou o mapa fica torto) Mover o robô no meio da limpeza, sensor laser sujo e superfícies espelhadas são as causas mais citadas pelos fabricantes.
Robô aspirador fica preso debaixo de móveis O robô prende quando o vão do móvel é quase da altura dele ou quando há cabo no caminho. Medir o vão e bloquear a área resolve.
Roda do robô aspirador travada ou fazendo barulho Cabelo e fio enrolados no eixo da roda ou do rodízio frontal explicam a maioria dos casos. Limpar o eixo e girar à mão mostra se é só sujeira.