Robô aspirador não solta água (pano seco)
Reservatório vazio ou mal encaixado, saída de água entupida e pano saturado de sujeira explicam a maioria dos casos de pano seco.
O QUE SIGNIFICA
Pano seco ou quase seco costuma vir de reservatório vazio ou mal encaixado, de saída de água entupida ou de pano tão sujo que não absorve. Confira primeiro se há água e se o reservatório encaixou com um clique.
Em muitos robôs, o controle de água só vale com o suporte do pano instalado e no modo de passar pano. No WAP W400, por exemplo, o manual diz que o ajuste de gotejamento só funciona com o suporte do mop corretamente colocado.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Reservatório vazio ou fora do encaixe.
- Saída de água ou filtro do reservatório entupidos.
- Pano sujo, gasto ou saturado, que deixa de absorver e distribuir a água.
- Suporte do pano mal instalado, modo errado ou nível de água baixo no app.
- Ar preso na bomba (em modelos com bomba elétrica).
- Produto de limpeza no tanque, que entope a saída.
- Bomba ou placa com defeito.
Como resolver, passo a passo
Encha o reservatório e encaixe até o clique
O manual da WAP manda encher parcialmente o reservatório, fechar a tampa e encaixar até ouvir o clique. Na Xiaomi, não use água quente, que deforma o tanque. Se o modelo for só “mop seco”, ele não solta água por projeto.
Confira suporte do pano e modo de limpeza
Instale o pano de microfibra no suporte e o suporte no reservatório, como o manual indica. No Roborock S7, molhe e torça o pano antes de encaixar. Use apenas o pano do fabricante.
Aumente o nível de água
No Roborock S7, o manual manda ajustar a intensidade de esfregar no app quando sai pouca água. No WAP W400, há níveis de gotejamento no controle remoto e no app. Teste um nível maior antes de qualquer reparo.
Limpe a saída e o filtro do reservatório
A tabela de problemas da WAP manda limpar a saída de água e o filtro. Na Xiaomi S10+, a saída do pano pode ser desentupida com uma escovinha ou um palito. Em tanques 2 em 1, como o do Mi Robot Vacuum-Mop 2 Lite, o filtro pode ser enxaguado e deve secar antes de voltar.
Lave ou troque o pano
A Roborock manda limpar o pano a cada 60 minutos de uso para manter o fluxo de água, e a Xiaomi cita pano sujo e entupido como causa de falta de água.
Tire o ar da bomba
Na Xiaomi S10+, ar preso na bomba pode travar o fluxo. A marca sugere apertar a bomba com cuidado ou cutucar a entrada dela com um objeto fino.
Reinicie e atualize o app
Desligue e ligue o robô e instale as atualizações do aplicativo. A Xiaomi recomenda esse passo antes de acionar a assistência.
Não coloque produto de limpeza no tanque
A Xiaomi manda não adicionar detergente, desinfetante nem produto de limpeza ao reservatório, para evitar entupimento e corrosão. Depois do uso, esvazie o tanque: deixar água parada gera mau cheiro e mofo, como explica a marca no FAQ do S40 Pro. Veja também cheiro ruim no robô aspirador.
Peças que costumam resolver
- Pano de microfibra para robô aspirador (confira o modelo)Ver preço
- Reservatório de água para robô aspiradorVer preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Se o tanque está cheio, o pano e a saída estão limpos, o nível de água está no máximo e o pano continua seco, a bomba, a válvula ou a placa podem estar com defeito. A Xiaomi manda procurar a assistência quando reiniciar e atualizar não resolve.
No prazo de garantia (90 dias legais, art. 26 do CDC, mais a garantia do fabricante), leve o robô com a nota fiscal. Confira no termo de garantia do seu modelo o que fica de fora, como peças sujeitas a desgaste.
Perguntas frequentes
O pano precisa estar úmido antes de começar?
Depende do modelo. O manual do Roborock S7 manda molhar e torcer o pano antes de instalar; o do WAP W100 manda umedecê-lo com solução de limpeza de sua preferência e pressioná-lo no velcro.
Posso colocar detergente no reservatório?
Na Xiaomi, não: a marca avisa que produtos de limpeza e desinfetantes podem entupir ou corroer o sistema. Siga o manual do seu modelo antes de misturar qualquer coisa à água.
De quanto em quanto tempo troco o pano?
A Roborock informa de 3 a 6 meses para o pano do S7, com lavagem após cada uso. Pano gasto também perde a capacidade de reter umidade, segundo a Xiaomi.
O robô não molha só em alguns cômodos. É defeito?
Pode ser configuração: Roborock e Xiaomi têm zonas sem pano e levantam ou evitam o tapete para não molhá-lo. Confira no app se há zona de “sem pano” no local.