Escova lateral do robô aspirador não gira
Na maior parte dos casos é cabelo enrolado no eixo ou escova mal encaixada. Tirar, limpar e encaixar de novo resolve em minutos.
O QUE SIGNIFICA
A escova lateral para quando cabelo, fio ou linha enrola no eixo, quando o encaixe ou o parafuso soltou ou quando as cerdas deformaram. Em geral, basta desligar o robô, tirar a escova, desenrolar tudo e encaixar de novo até o clique.
Se ela continua parada mesmo limpa e bem encaixada, o motor da escova pode ter acionado a proteção por sobrecarga ou estar com defeito. Alguns robôs avisam por voz, como o Roborock S7 no erro 6 (escova presa) e no erro 17 (falha do módulo da escova).
CAUSAS MAIS COMUNS
- Cabelo, fio ou linha enrolados no eixo e embaixo da escova.
- Escova mal encaixada, parafuso solto ou lado trocado (esquerda no lugar da direita).
- Cerdas deformadas ou escova gasta.
- Objeto ou fio de tapete preso na região da escova.
- Proteção de sobrecarga do motor acionada.
- Módulo do motor da escova com defeito.
Como resolver, passo a passo
Desligue o robô e vire-o
Tire da base e desligue. Nos modelos com tomada, desconecte o carregador: o manual da WAP não recomenda limpeza com o produto em recarga.
Retire a escova
Xiaomi: puxe a escova para cima. WAP e Roborock: use uma chave Phillips para remover o parafuso. Mondial RB-08: segure a escova pelas cerdas e puxe na direção oposta ao robô.
Limpe a escova e o eixo
Tire cabelo, fios e linha da escova, do eixo e do encaixe. A WAP manda limpar com a ferramenta que acompanha o produto ou com pano úmido. Veja se não há fio preso embaixo da escova.
Recupere as cerdas tortas
WAP: mergulhe a escova em água morna por cerca de 5 segundos e ajeite as cerdas com os dedos. Mondial: segure um tufo e mergulhe a ponta em água quente por cerca de 15 segundos, depois em água fria pelo mesmo tempo, e repita em cada tufo. Cuidado com queimaduras e nunca ferva a peça. Só use a escova quando estiver bem seca.
Encaixe do lado certo
As escovas são diferentes à esquerda e à direita. Na WAP, o lado esquerdo tem formato hexágono e o direito, quadrado. Na Xiaomi e na Electrolux, as marcas L e R e as cores indicam o lado; encaixe até ouvir o clique.
Reinicie e teste
Ligue o robô num piso liso e observe se a escova gira. A Xiaomi manda reiniciar depois de limpar. No Roborock S7, o erro 17 pede reset do robô.
Troque a escova se estiver gasta
A Roborock indica limpeza mensal e troca da escova lateral entre 3 e 6 meses. Para a WAP, escova danificada que não se recupera deve ser substituída em um serviço autorizado.
Tapete e escova lateral
O manual da WAP recomenda não usar as escovas laterais ao limpar carpetes e tapetes, para evitar desgaste e deformação das cerdas. Fios compridos de franjas também enrolam com facilidade: dobre a borda do tapete para dentro ou retire-o do caminho.
Peças que costumam resolver
- Escova lateral para robô aspirador (confira o modelo)Ver preço
- Kit de escovas laterais para robô aspiradorVer preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Se a escova está limpa, bem encaixada e nova, mas o motor não gira, o defeito é no módulo da escova ou na placa. O manual da WAP manda usar apenas peças originais e procurar o serviço autorizado para trocas.
Escovas são peças de desgaste: o termo de garantia do Mondial RB-04, por exemplo, exclui peças e acessórios sujeitos a quebra ou desgaste com o uso. Já defeito do motor da escova nos primeiros 90 dias é coberto pela garantia legal (CDC, art. 26). Guarde a nota fiscal.
Perguntas frequentes
De quanto em quanto tempo devo trocar a escova lateral?
A Roborock indica troca de 3 a 6 meses, com limpeza mensal. A WAP manda substituir quando as cerdas ficam danificadas e não voltam ao formato.
Posso usar escova de outra marca?
Os fabricantes recomendam peças originais. O manual da WAP pede que se usem somente acessórios do produto e peças originais.
A escova lateral esquerda e a direita são iguais?
Não. Na WAP, uma tem formato hexágono e a outra quadrado, e na Xiaomi e na Electrolux elas têm marcas L e R. Trocar o lado impede o encaixe correto.
A escova parou de girar no meio da limpeza. O que fazer?
Pause o robô, vire-o e procure fio enrolado. Em robôs com voz, como o Roborock S7, o erro 6 manda remover e limpar a escova lateral.