Escova principal do robô aspirador enrolada ou travada
Cabelo e fios enrolam na escova central e fazem o motor forçar. Cortar o que enrolou e limpar os rolamentos das pontas costuma resolver.
O QUE SIGNIFICA
A escova principal, a central, trava ou perde força quando cabelo, pelo de pet, fio ou linha enrola nela e nos rolamentos das pontas. Tirar a escova, cortar o que está enrolado e limpar as duas pontas resolve na maioria dos casos.
Não puxe com força o cabelo bem apertado: a Xiaomi avisa que isso pode danificar a escova. Corte com tesoura ou com a lâmina da ferramenta de limpeza. Se o robô avisa por voz, o Roborock S7 mostra o erro 5 (escova principal presa).
CAUSAS MAIS COMUNS
- Cabelo longo e pelo de animais de estimação.
- Fios de franja de tapete, cabos e carregadores caídos no chão.
- Rolamentos e tampas das pontas cheios de cabelo.
- Escova deformada ou gasta (a troca é indicada entre 6 e 12 meses).
- Objeto duro preso entre a escova e o bocal.
- Motor da escova em sobrecarga ou com defeito.
Como resolver, passo a passo
Desligue o robô e vire-o
Tire da base e, se for o caso, do carregador. Desligar evita acionamento durante a limpeza.
Abra a tampa da escova
Xiaomi S20+: aperte o botão de liberação e retire a tampa. WAP: pressione as duas travas e remova a tampa inferior. Roborock S7: solte o fecho e retire a tampa.
Tire a escova e os rolamentos
Levante a escova. Na Xiaomi, solte os rolamentos das duas pontas e limpe o eixo. Na Roborock, gire as tampas das pontas no sentido de destravar para chegar ao cabelo enrolado.
Corte e remova o cabelo
Use tesoura ou a lâmina da ferramenta de limpeza que vem com o robô (Xiaomi S10, WAP). A Eufy também manda cortar o cabelo teimoso com tesoura. Não puxe com força.
Limpe o bocal e a caixa da escova
A WAP manda limpar o bocal de sucção com pano e a tampa da escova com pano macio ou com a escova de limpeza. Tire a poeira acumulada onde a escova encosta.
Lave só se o fabricante permitir
A WAP aceita lavar a escova rotativa em água corrente com cuidado, para não deformar as cerdas. A Roborock diz para limpar com pano úmido e secar bem, longe do sol direto, sem detergente corrosivo nem desinfetante. Monte somente com a escova seca.
Monte, trave e teste
Recoloque rolamentos, escova e tampa até ouvir o clique. Ligue o robô num piso liso. Se o erro persistir (erro 5 no Roborock S7), repita a limpeza dos rolamentos.
Como evitar que enrole de novo
Recolha cabos e carregadores do chão antes de limpar, porque a Xiaomi cita cabos de energia e carregadores no chão como causa de escova enrolada. Dobre a franja de tapetes para dentro, como orienta a WAP. A Roborock sugere limpar a escova principal a cada 2 semanas, e a Xiaomi, semanalmente. No Xiaomi Robot Vacuum 5, a marca descreve uma escova com lâmina que corta o cabelo longo para reduzir o enrolamento, e ainda assim ela deve ser limpa.
Peças que costumam resolver
- Escova principal para robô aspirador (confira o modelo)Ver preço
- Ferramenta de limpeza para escovas de robô aspiradorVer preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Se a escova está limpa, os rolamentos giram soltos e ela continua parada ou o erro volta logo, o motor ou a engrenagem da escova estão com defeito. Cabelo muito apertado nas pontas costuma esconder o problema, então confira os dois lados antes de levar.
A troca da escova em si é manutenção de desgaste. Já o defeito do motor nos primeiros 90 dias é coberto pela garantia legal (CDC, art. 26), somada à garantia do fabricante. Leve com a nota fiscal.
Perguntas frequentes
De quanto em quanto tempo limpar a escova principal?
Depende da marca. A Roborock indica a cada 2 semanas; a Xiaomi (S10) recomenda semanalmente. Quem tem cabelo longo ou animais em casa pode conferir com mais frequência.
Quando trocar a escova principal?
A Roborock indica troca entre 6 e 12 meses, e a Xiaomi também cita 6 a 12 meses para o S10 e o S40 Pro. Troque antes se as cerdas estiverem gastas ou tortas.
Posso lavar a escova principal com água?
A WAP permite lavar a escova rotativa em água corrente, com cuidado e secando completamente. A Roborock diz para usar pano úmido. Veja o manual do seu modelo e evite detergente e desinfetante.
A escova enrolou de novo logo depois de limpar. É defeito?
Em geral, não. A Xiaomi cita cabos de energia e carregadores no chão como causa de escova enrolada. Se enrola mesmo sem fios e a escova gira com esforço, vale testar o motor na assistência.