Robô aspirador apitando ou com luz vermelha piscando
Luz vermelha e bipes são avisos do robô. Em modelos simples, o motivo mais comum é bateria esgotada; em outros, é robô preso ou sensor sujo.
O QUE SIGNIFICA
Luz vermelha piscando e bipes são o robô avisando que algo está errado. Em modelos simples, o motivo mais comum é bateria esgotada: nos Mondial RB-04 e RB-08, o LED piscando em vermelho significa bateria esgotada, e no WAP W100 a luz vermelha piscando indica que o produto está descarregando. Na RB-08, o LED vermelho fixo significa produto impossibilitado de se movimentar, ou seja, preso.
Em robôs com voz e aplicativo, como o Roborock, o aviso vem com mensagem falada e um código na tabela do manual. Cada marca usa cores e padrões próprios, então confirme no manual do seu modelo.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Bateria esgotada ou muito baixa.
- Robô preso: roda suspensa ou travada, escova enroscada, para-choque preso ou encalhado sob móvel.
- Sensor de queda ou de parede sujo, ou piso escuro que o engana.
- Reservatório de pó ou filtro fora do lugar.
- Erro de carga: contatos sujos ou carregador com falha.
- Bateria muito quente ou muito fria.
- Falha interna do sistema.
Como resolver, passo a passo
Leia o sinal
Observe a cor, se a luz é fixa ou pisca, se há voz e quantos bipes. Procure o manual do modelo (o código está na etiqueta embaixo do robô) e compare com a tabela de luzes ou de erros.
Se for bateria, carregue
Mondial: LED piscando em vermelho é bateria esgotada. WAP W100: vermelho piscando é descarregando e vermelho aceso, descarregado. Coloque na base ou ligue o carregador. Se não carregar, veja robô que não carrega.
Se estiver preso, libere
Tire o robô do lugar, desenrole as escovas, limpe as rodas e toque no para-choque. Veja robô que não anda e robô preso debaixo de móveis.
Limpe os sensores
A Roborock manda limpar o sensor depois de qualquer erro de sensor, com pano seco e macio, e tentar de novo. Veja sensor de queda.
Confira reservatório, filtro e contatos
O Roborock S7 acusa falta do reservatório com filtro (erro 9) e erro de carga (erro 13, para limpar os contatos). A Xiaomi tem avisos equivalentes.
Mude o robô de lugar e recomece
A Roborock manda, depois de resolver qualquer erro, colocar o robô em outro ponto e reiniciar a limpeza. Se a bateria estiver fora da faixa de temperatura, espere voltar ao normal.
Reinicie o sistema
A Roborock informa que o reset de sistema pode resolver alguns problemas, mas devolve agendamentos e Wi-Fi ao padrão de fábrica. Use como último passo.
O que cada sinal quer dizer
| Robô | Sinal | Significado |
|---|---|---|
| Mondial RB-04 | LED vermelho piscando | Bateria esgotada |
| Mondial RB-08 | LED vermelho piscando | Bateria esgotada |
| Mondial RB-08 | LED vermelho fixo | Impossibilitado de se movimentar |
| WAP W100 | Vermelho piscando | Descarregando |
| WAP W100 | Vermelho aceso | Descarregado |
| WAP W310 | Tecla vermelha na carga | Normal; muda para verde até o fim |
| Roborock S7 | Vermelho piscando rápido, com voz | Erro (veja a tabela do manual) |
| Roborock S7 | Vermelho fixo | Bateria abaixo de 20% |
No Roborock S7, exemplos de erros: 3 (rodas suspensas), 4 (sensor de queda), 5 (escova principal presa), 6 (escova lateral presa), 7 (rodas travadas), 8 (robô preso), 9 (sem reservatório) e 23 (não voltou à base).
Quando levar à assistência
Se o aviso volta logo depois de resolver a causa e reiniciar, ou se indica bateria (erro 14 no Roborock S7), ventoinha (erro 18) ou falha interna, o defeito pode estar no hardware. A Roborock manda contatar o suporte quando o problema persiste depois da tabela de erros.
Não abra o aparelho: o manual da WAP manda levá-lo ao serviço autorizado diante de qualquer não conformidade. No prazo de garantia, leve com a nota fiscal. A garantia legal é de 90 dias (CDC, art. 26), somada à garantia do fabricante.
Perguntas frequentes
Por que meu robô Mondial está piscando luz vermelha?
Segundo os manuais do RB-04 e do RB-08, o LED vermelho piscando indica bateria esgotada. No RB-08, o vermelho fixo indica que o robô está impossibilitado de se movimentar.
Luz vermelha durante a carga é normal?
Depende do modelo. No WAP W310, a tecla fica vermelha ao carregar e muda para verde até o fim. Na iRobot, luz vermelha ao colocar na base significa bateria baixa demais para ligar. Consulte a tabela do seu manual.
Como achar o código de erro de um robô sem voz?
Procure no manual a tabela de luzes (Mondial) ou de sintomas (WAP) e use o modelo da etiqueta embaixo do robô. Os manuais da WAP, da Mondial e da Roborock estão disponíveis em PDF.
Resetar o robô tira o aviso?
Às vezes. A Roborock diz que o reset de sistema pode resolver alguns problemas, mas ele apaga agendamentos e Wi-Fi. Tente antes limpar sensores, rodas e escovas.