NÃO LIGA Todas as marcas

Robô aspirador não liga

Sem luz e sem resposta ao botão, quase sempre a bateria zerou ou a chave lateral está desligada. Teste nesta ordem.

Atualizado em 1 de novembro de 20261 min de leitura

O QUE SIGNIFICA

Robô sem luz, sem som e sem reação ao botão quase sempre está com a bateria totalmente descarregada (ou em modo de proteção) ou com a chave liga/desliga na posição desligada. Antes de qualquer reparo, coloque-o na base e dê tempo.

Se ele liga, mas desliga no meio da limpeza, veja bateria que dura pouco. Se liga e pisca vermelho ou apita, veja luz vermelha e apitos.

CAUSAS MAIS COMUNS

Bateria zerada ou em proteção, depois de semanas parado.
Chave liga/desliga lateral na posição desligada (WAP W100, W310 e W1000, por exemplo).
Botão liga/desliga sujo ou pressionado por pouco tempo (a Xiaomi pede 3 segundos).
Temperatura do ambiente fora da faixa: 0 a 40 °C na Xiaomi, 4 a 40 °C no Roborock S7.
Base sem energia ou contatos sujos, que impedem a carga.
Travamento do sistema, que pede reinício.
Bateria gasta ou defeito na placa.

Como resolver, passo a passo

Coloque na base e espere
Na Xiaomi, o robô liga sozinho ao ser colocado na base; se houver bateria em proteção, deixe pelo menos 30 minutos antes de insistir. Se a bateria zerou de vez, são necessárias várias horas de carga. Veja também robô que não carrega.
Segure o botão pelo tempo certo
Xiaomi: segure o botão liga/desliga por 3 segundos. WAP W400: também 3 segundos. Roborock S7: pressione e segure o botão Clean/Power. Nessas marcas, um toque rápido não liga o robô.
Confira a chave lateral
Nos WAP W100, W310 e W1000, a tabela de problemas do manual manda levar a chave para a posição I (ligado). Se o seu modelo tem chave, ela costuma ficar na lateral do robô.
Veja a temperatura do local
Robô muito frio ou muito quente desliga ou nem liga por proteção da bateria. Deixe o ambiente dentro da faixa do fabricante e espere a bateria voltar à temperatura normal.
Limpe botão e contatos
A Xiaomi manda conferir se o botão está limpo e se o cabo de energia da base não está danificado, trocando de adaptador se possível. Limpe os contatos de carga com pano seco.
Reinicie o sistema
iRobot (séries 100/1000, 200/2000 e Max 700): tire da base e segure POWER por 30 segundos. Nos modelos iRobot com bateria removível, tirar e recolocar a bateria força o reinício. Roborock S7: o botão de reset de sistema reinicia o robô, mas apaga agendamentos e Wi-Fi. Use como último recurso.
Não force se esquentar ou cheirar
Se a bateria esquentar, houver cheiro de queimado ou a carcaça estufar, tire da tomada e pare de usar.

Liga só na base?

Se o robô só funciona enquanto está encaixado na base e morre ao sair, o defeito está na bateria. Na Xiaomi, aliás, robô em carga liga automaticamente e não dá para desligá-lo enquanto carrega. Já o Roborock S7 entra em repouso quando fica parado e desliga sozinho se passar mais de 12 horas assim.

Peças que costumam resolver

Bateria de reposição (confira o modelo na etiqueta)Ver preço
Carregador ou fonte do robô aspiradorVer preço

Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.

Quando levar à assistência

Se o robô ficou várias horas na base, com tomada e contatos conferidos, e segue sem sinal de vida, o defeito é bateria, fonte ou placa. Não abra o aparelho: os manuais da WAP e da Roborock proíbem mexer na bateria.

Tudo dentro dos 90 dias de garantia legal (art. 26 do CDC) ou da garantia do fabricante deve ser resolvido sem custo, com nota fiscal. O fabricante tem 30 dias para consertar (art. 18); passado esse prazo, você escolhe entre troca, devolução do dinheiro ou abatimento.

Perguntas frequentes

Por que meu robô aspirador desliga sozinho?

Os manuais citam bateria descarregada e superaquecimento do motor (WAP W100 e W310), e repouso: a Xiaomi entra em sleep depois de 10 minutos pausada e desliga após 12 horas, e o Roborock S7 também desliga depois de 12 horas em repouso.

O robô é bivolt?

Veja a etiqueta. O Mondial RB-04 aceita de 100 V a 240 V automaticamente, e o WAP W1000 vem com carregador bivolt. O manual da WAP manda conferir se a tensão da rede é a mesma do produto.

Como religar um robô que ficou meses guardado?

Coloque na base e espere. Roborock e Xiaomi pedem recarga a cada 3 meses para evitar descarga excessiva da bateria; a WAP manda carregar por 12 horas depois de mais de 3 meses parado.

Reset de fábrica resolve?

Pode resolver travamentos, mas a Xiaomi trata como último recurso porque apaga as configurações e exige configurar o robô de novo no app.