Robot W90, Robot W100, Robot W200
Luz vermelha piscando no robô aspirador WAP
Nos W90, W100 e W200, vermelha piscando é bateria baixa. Não é código de erro de motor ou sensor, segundo os manuais.
O QUE SIGNIFICA
Nos robôs WAP com painel de luzes (W90, W100 e W200), luz vermelha piscando significa nível de bateria baixo: o robô está descarregando e precisa de carga. Vermelha acesa e fixa quer dizer descarregado. Pelos manuais, não se trata de falha de sensor ou de motor.
O W310 mostra a cor de outro jeito. Quando a carga começa, com a chave em I, ele pisca vermelho e dá um bip; a tecla Iniciar/Pausar/Continuar fica vermelha e vai mudando para verde até o fim. Os modelos com Wi-Fi (W1000, W3000, W4000) não trazem tabela de luzes de erro no manual.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Bateria baixa depois de uma limpeza longa (a causa mais comum).
- Robô guardado descarregado por semanas.
- Carregador fora da tomada ou mal encaixado, e o robô não carregou.
- Motor aquecido: o manual manda esperar o aparelho esfriar antes de usar.
Como resolver, passo a passo
Coloque o robô para carregar
Use o carregador original e respeite a chave do seu modelo: desligada no W90 e no W100, ligada (I) no W310. A tabela completa está em robô WAP não carrega. Espere o tempo de carga antes de julgar.
Leia a luz com a tabela deste guia
Verde (azul no W90) piscando é carga em andamento. Verde fixa é carga completa. Vermelha piscando é bateria baixa. Vermelha fixa é descarregado.
Se ele parou no meio da limpeza, deixe esfriar
O manual lista como causa de parada repentina a bateria descarregada e o superaquecimento do motor. Espere o aparelho esfriar e carregue.
Limpe rodas e escovas
O manual do W200 manda checar se as rodas estão limpas quando o robô tem dificuldade de se mover. Cabelo e fio nas escovas laterais também forçam o motor e gastam bateria.
Confira se a luz some depois da carga
Se a luz vermelha continua piscando ou fixa depois de 3h30 a 4 horas no carregador, o problema passa de uma simples carga. Procure o serviço autorizado.
O que cada luz quer dizer
| Luz | Significado no manual |
|---|---|
| Verde e vermelha piscando alternadas (azul e vermelha no W90) | Robô em funcionamento |
| Verde piscando (azul no W90) | Carregando |
| Vermelha piscando | Bateria baixa; no W100 e no W90, “descarregando” |
| Verde acesa (azul no W90) | Carga completa |
| Vermelha acesa | Descarregado |
A tabela vale para W90, W100 e W200. Os três manuais não listam códigos numéricos de erro.
E o bip?
O manual do W200 diz que, com a bateria baixa, o aparelho emite um aviso sonoro e procura a base sozinho. Para isso o carregador precisa estar na tomada: sem a base ligada, o robô não a encontra. O W310 também dá um bip ao iniciar a carga. Robô apitando perto do fim da bateria, portanto, quase sempre é só pedido de carga.
W4000: luzes da base
O manual do W4000 descreve o LED da base que coleta o pó: piscando indica saco coletor não instalado, coleta de pó ou falha na coleta; aceso indica robô carregando. É outro assunto, ligado à base, e não ao robô.
Peças que costumam resolver
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Vá à assistência se a luz vermelha continua depois da carga completa, se o robô desliga poucos minutos depois de iniciar ou se não acende nenhuma luz com o carregador ligado. Esses sinais costumam apontar bateria gasta ou defeito de placa.
A garantia legal é de 90 dias e a garantia total chega a 12 meses nos W200 e W310 (270 dias contratuais), com a nota fiscal. A bateria do W100 tem 6 meses (90 dias legais mais 90 contratuais). O SAC da WAP atende pelo (41) 3012-7272 e por [email protected], e a lista de autorizadas está em wap.ind.br, segundo os manuais.
Perguntas frequentes
Luz vermelha acesa e fixa no WAP é defeito?
Pelos manuais do W90, W100 e W200, vermelha acesa quer dizer produto descarregado. Coloque para carregar. Se continuar vermelha depois de 3h30 a 4 horas, vá à assistência.
WAP W310 luz vermelha piscando: o que é?
No manual do W310, a luz vermelha com bip aparece quando a carga começa, com a chave em I. A tecla muda para verde conforme a bateria enche. Sem esse bip e sem a luz, confira a chave e o encaixe do carregador.
Luz azul ou verde piscando no WAP, o que significa?
É carga em andamento: azul piscando no W90, verde piscando no W100 e no W200. Quando a luz fica fixa, a carga acabou.
Meu WAP fica apitando. O que fazer?
O manual do W200 diz que o aviso sonoro vem com a bateria baixa, quando o robô procura a base. Deixe o carregador ligado na tomada e coloque o robô na base manualmente se ele estiver longe.