KaBuM! Smart 700 (KBSF003, KBSF006), KaBuM! Smart 900 (KBSF009 a KBSF012)
Robô aspirador KaBuM! Smart não anda
O robô para por proteção quando detecta roda presa, sensor sujo, degrau acima de 1,5 cm ou bateria baixa. O manual lista cada aviso sonoro.
O QUE SIGNIFICA
Quando o KaBuM! Smart 700 ou 900 não anda ou não sai do lugar, ele quase sempre travou de propósito: roda enroscada ou suspensa, sensor sujo, parachoque emperrado ou um desnível maior do que o robô consegue subir (1,5 cm, segundo o manual). Ele avisa com sinais sonoros, e o manual dá a ação para cada um.
No Smart 900 também vale a bateria: com carga baixa, o robô não inicia a limpeza. Carregue primeiro. O botão Liga/Desliga vermelho piscando rápido, no 900, é o aviso de anormalidade.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Fio, linha ou cabelo enroscado entre a roda e o eixo.
- Sensor antiqueda, sensor frontal ou cabeçote laser sujo ou bloqueado.
- Parachoque (sensor de colisão) emperrado por algum objeto.
- Desnível maior do que 1,5 cm, tapete alto, soleira ou piso muito escuro ou reflexivo.
- Reservatório de poeira/água fora do lugar, ou escova emaranhada.
- Bateria baixa: o Smart 900 não começa a limpar com a bateria fraca.
Como resolver, passo a passo
Carregue o robô e veja a luz
No Smart 900, bateria fraca impede o início da limpeza. Coloque na base e espere carregar. Se o botão Liga/Desliga pisca vermelho rápido, é aviso de anormalidade: siga os passos abaixo.
Escute o sinal sonoro e confira a tabela
Cada aviso sonoro tem uma ação no manual. A tabela mais abaixo resume as principais.
Solte as rodas
Desligue o robô, vire-o e tire fio, linha e cabelo entre a roda e o eixo, com a escova de limpeza que vem na caixa. No 900, o manual sugere usar uma chave de fenda para soltar e limpar a roda universal.
Limpe os sensores com pano seco
Passe um pano macio e seco nos sensores antiqueda embaixo do robô, no sensor frontal e no cabeçote laser em cima. Sujeira nesses pontos faz o robô achar que há um precipício ou um obstáculo.
Libere o parachoque e a escova
Aperte o parachoque várias vezes para soltar algum objeto. Tire e limpe as escovas e o local onde elas encaixam, depois desligue e ligue o robô para redefinir as escovas.
Mude o robô de lugar
Coloque-o numa área aberta, em piso plano e menos reflexivo. Se a soleira ou o tapete passa de 1,5 cm, o robô não sobe.
Desligue e ligue
Para comportamento anormal, o manual manda desligar e ligar novamente o aspirador.
Sinais sonoros e o que fazer
| Aviso | Ação do manual |
|---|---|
| Robô fora do chão | Recolocar no chão; limpar sensores de baixo; mudar para piso menos reflexivo |
| Escova emaranhada | Tirar e limpar escovas; desligar e ligar para redefinir |
| Roda enroscada ou suspensa | Tirar fio e cabelo do eixo; limpar a roda; mudar o robô de lugar |
| Sensor de colisão emperrado | Apertar o parachoque várias vezes; mudar o robô de lugar |
| Reservatório não instalado | Encaixar de novo poeira/água e pano; desligar e ligar |
| Robô preso ou enroscado | Tirar o robô da área; só sobe desníveis de até 1,5 cm |
| Sensor antiqueda bloqueado | Limpar com pano macio e seco; mudar para piso menos reflexivo |
| Cabeçote laser obstruído | Tirar o objeto; se não sair, mudar o robô de lugar |
| Não calibrado | Limpar sensores, soltar rodas, mudar de lugar (no 900, os dois LEDs ficam vermelhos piscando rápido) |
| Chão desnivelado | Colocar em superfície plana e reiniciar |
Os mesmos avisos aparecem nos manuais do 700 e do 900. O app KaBuM! Smart mostra a mensagem de erro na tela de status do robô.
Peças que costumam resolver
- Escova lateral KaBuM! Smart 700Ver preço
- Escova principal KaBuM! Smart 700Ver preço
- Roda universal KaBuM! Smart 900Ver preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Se o robô continua parado depois de limpar rodas e sensores, mesmo em piso plano, a roda ou o motor pode ter defeito. Barulho de motor sem o robô se mover, aviso de “não calibrado” que não some e laser que não gira costumam indicar peça defeituosa e pedem técnico. O manual manda desligar o robô antes de qualquer limpeza e proíbe desmontar por conta própria.
Garantia: 12 meses (3 legais mais 9 contratuais) para o robô e 3 meses para acessórios. Para pedir conserto, tenha a nota fiscal. Telefones e prazos do SAC e da assistência estão em KaBuM! Smart não conecta no Wi-Fi.
Perguntas frequentes
KaBuM! Smart 700 liga mas não anda. O que pode ser?
Roda enroscada, sensor antiqueda sujo ou desnível acima de 1,5 cm são as causas mais comuns, segundo o manual. Limpe rodas e sensores e mude o robô para um piso plano.
Por que o robô KaBuM! Smart só gira no mesmo lugar?
O manual não descreve esse sintoma. Os avisos que mais se aproximam são roda enroscada ou suspensa, sensor sujo e não calibrado. Limpe rodas e sensores, e desligue e ligue o robô.
Qual o degrau máximo que o robô sobe?
Segundo o manual, 1,5 cm. Acima disso ele fica preso e avisa com sinal sonoro.