ERB10, ERB11, ERB20
Robô aspirador Electrolux não carrega
O manual aponta carregador mal encaixado na tomada ou no robô. LED rosa parado é o aviso de falha no carregamento.
O QUE SIGNIFICA
O robô Electrolux que não carrega costuma ter o carregador mal encaixado na tomada ou no robô. É o que o manual do ERB10, ERB11 e ERB20 lista, junto com bateria com defeito, e é o que o LED rosa parado com bip avisa: “falha no carregamento”.
Nesses modelos, o carregador liga direto no robô, sem base. Durante a carga, o LED fica piscando em branco e apaga quando termina. Se não aparece essa luz branca, o robô não está recebendo energia.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Carregador mal encaixado na tomada.
- Plugue não conectado até o fim no robô.
- Tomada sem energia ou com mau contato.
- Carregador de outro aparelho ou não original.
- Bateria com defeito, que só a assistência autorizada substitui.
- Robô parado e desligado por mais de 90 dias seguidos (o manual desaconselha).
Como resolver, passo a passo
Reencaixe o carregador nas duas pontas
Tire da tomada e do robô e encaixe de novo, até o fim. Este é o primeiro passo da tabela do manual: “verifique o encaixe”.
Teste outra tomada
Ligue o carregador em outra tomada, de preferência exclusiva e sem extensão. O manual manda usar tomada exclusiva e em bom estado.
Use somente o carregador original
O manual diz para recarregar a bateria só com o carregador do produto. Para o Brasil, cita os modelos RSS1002-114190-W2B ou SA12BV-190060V (saída de 19 V).
Olhe o LED durante a carga
LED branco piscando: carregando. LED apagado depois de horas: carga completa. LED rosa parado com bip: falha no carregamento. Reinicie o robô se persistir.
Dê o tempo certo de carga
ERB10, ERB11, ERB20 e ERB30: 24 horas na primeira carga e 5 horas nas seguintes. No ERB44, com base, a carga inicial é de 6 horas e a luz da base acende quando a conexão está certa.
Respeite a temperatura
O manual manda carregar entre 0 °C e 40 °C. Evite lugar quente ou frio demais.
Modelos com base
O ERB30 e o ERB44 carregam na base. No ERB30, o LED azul da base precisa estar aceso, e o robô volta sozinho quando a bateria está baixa, se a base estiver ligada. O manual manda deixar 1 m livre dos lados e 2 m à frente. No ERB44, o guia rápido pede 1 m dos lados e 2 m à frente, e a luz indicadora de energia da base acende ao conectar o carregador.
Dicas do manual para a bateria
Não deixe o robô desligado por mais de 90 dias seguidos. Carregue em temperatura ambiente e não exponha o aparelho ao sol. A bateria é de lítio, não pode ser desmontada nem colocada sobre superfície de metal, e só pode ser retirada em assistência autorizada.
Se a luz do robô mostra outra cor, veja cores do LED do robô Electrolux.
Peças que costumam resolver
- Carregador do Electrolux ERB10 (19 V)Ver preço
- Base de carregamento do Electrolux ERB30Ver preço
- Bateria do Electrolux ERB20Ver preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Se o LED branco não aparece com carregador original em tomada boa, ou se o LED rosa parado persiste depois de reiniciar, o manual aponta bateria com defeito e manda procurar o Serviço Autorizado Electrolux. Isso vale também para cabo ou carregador danificado.
A loja oficial lista garantia de 1 ano para o ERB11; a garantia legal do CDC é de 90 dias. Use a Central de Serviços do site da Electrolux para localizar uma autorizada, e guarde a nota fiscal. O manual do ERB30 avisa que não seguir as orientações pode fazer perder a garantia.
Perguntas frequentes
Quanto tempo o robô Electrolux leva para carregar?
No manual do ERB10, ERB11 e ERB20, 24 horas na primeira carga e 5 horas nas demais. A ficha da loja oficial indica “3/5” horas para a recarga do ERB11, sem explicar a diferença.
O robô Electrolux ERB10 tem base?
Não. O carregador liga direto no robô, segundo o manual e a loja oficial.
Electrolux ERB30 não carrega na base. O que verificar?
Confira se o LED azul da base está aceso e se o robô encosta nos contatos. A base precisa de 1 m livre dos lados e 2 m à frente, segundo o manual.