RB-03 Fast Clean Plus, RB-04 Fast Clean Advanced, RB-11 Pratic Clean
Robô aspirador Mondial não carrega
Nos manuais da Mondial, o robô carrega com o interruptor desligado, por 4 a 6 horas. O LED muda de cor conforme o modelo.
O QUE SIGNIFICA
O robô Mondial que não carrega, nos modelos RB-03, RB-04 e RB-11, quase sempre está com o interruptor ligado durante a carga, com o plugue mal encaixado ou com a base sem espaço livre. O manual manda desligar o interruptor de energia, ligar o cabo do adaptador na entrada da lateral do robô e conectar a outra ponta numa tomada de 127 V ou 220 V.
A luz mostra se está carregando, e as cores mudam de um modelo para outro. No RB-03, o LED verde piscando é carga em andamento e verde fixo é carga completa. No RB-04, as cores são azuis. No RB-11, também verde, e o LED apagado significa produto desligado ou bateria totalmente esgotada.
CAUSAS MAIS COMUNS
- Interruptor de energia ligado durante a carga.
- Adaptador mal encaixado na entrada lateral do robô.
- RB-04: base sem energia ou sem os espaços livres, e robô que não acha a base.
- Adaptador ou bateria que não são originais.
- Bateria com defeito ou no fim da vida útil, caso em que só a assistência autorizada troca.
Como resolver, passo a passo
Desligue o interruptor
Ponha o interruptor lateral na posição O. O manual do RB-03 diz que o robô não deve ser usado enquanto carrega e manda carregar com o interruptor desligado.
Encaixe o adaptador até o fim
Conecte o cabo do adaptador na entrada da lateral do robô e a outra ponta na tomada. No RB-03, a entrada é de 19 V. Use só o adaptador e a bateria originais: o manual avisa que outros podem causar dano, incêndio ou curto-circuito.
Confira a luz do LED
Veja a tabela abaixo. Se o LED não acende, troque de tomada. No RB-11, LED apagado com o adaptador ligado indica bateria totalmente esgotada ou produto desligado.
Dê o tempo certo
Na primeira vez, pelo menos 12 horas. Depois, de 4 a 6 horas para a carga completa. Carregue totalmente depois de cada uso.
No RB-04, arrume a base
A base precisa estar ligada na rede elétrica, bem posicionada no chão, com 1 metro livre à direita, 1 metro à esquerda e 2 metros à frente. Ela emite um sinal infravermelho em linha reta pela frente. Se o ambiente for grande ou cheio de móveis, ponha o robô na base à mão.
Respeite a temperatura
O manual manda carregar entre 5 °C e 55 °C.
O que cada luz quer dizer
| Situação | RB-03 | RB-04 | RB-11 |
|---|---|---|---|
| Funcionando | LED laranja fixo | LED azul fixo | LED piscando verde e vermelho |
| Bateria esgotada | LED vermelho piscando | LED vermelho piscando | LED vermelho piscando |
| Carregando | LED verde piscando | LED azul piscando | LED verde piscando |
| Bateria completa | LED verde fixo | LED azul fixo | LED verde fixo |
| Ligado, carregado e em repouso | LEDs verde e vermelho piscando | LED azul fixo | não consta |
| Impossibilitado de se mover | não consta | não consta | LED vermelho fixo |
| Desligado ou bateria esgotada | não consta | não consta | LED apagado |
Carregou mas parece desligado
No RB-03, depois que o interruptor é ligado, o robô entra em modo de suspensão se não receber comando em 20 a 25 segundos. Para acordar, aperte duas vezes o botão AUTO no robô, ou duas vezes Início/Pausa no controle remoto. Depois de 1 hora de limpeza, ele entra em repouso e só volta a limpar quando você apertar de novo. Não é defeito.
Rodas presas param o robô
O manual diz que, se a roda giratória fica emaranhada num fio ou bloqueada por detritos, a proteção contra sobrecarga faz o robô parar na hora. Limpe e reinicie.
Peças que costumam resolver
- Bateria do Mondial RB-03 (11,1 V, 1500 mAh)Ver preço
- Adaptador/carregador do Mondial RB-03 (19 V)Ver preço
- Base carregadora do Mondial RB-04Ver preço
Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.
Quando levar à assistência
Leve à assistência se o LED continua sem acender com adaptador original, se vermelho piscando persiste depois da carga completa ou se a bateria dura bem menos do que os 90 minutos do RB-03. O manual pede que consertos e trocas de peças sejam feitos só por assistência autorizada Mondial, e que a troca da bateria passe por ela.
Garantia. Os manuais trazem 1 ano de garantia, contados da compra, incluindo 90 dias de garantia legal. Vale a nota fiscal. Se não há autorizada na sua cidade, o transporte do produto é por sua conta. SAC: 0800 55 03 93, de segunda a sexta (7h às 20h) e sábado (7h às 13h); escolha “Assistência Técnica”. A lista de autorizadas está em emondial.com.br, segundo o manual.
Perguntas frequentes
Quanto tempo o robô Mondial leva para carregar?
Pelo menos 12 horas na primeira vez e de 4 a 6 horas nas seguintes, segundo os manuais do RB-03, RB-04 e RB-11.
Mondial RB-03 luz vermelha piscando: o que é?
Bateria esgotada, segundo o manual. Desligue o interruptor e carregue. Se continuar vermelho piscando depois da carga completa, procure a assistência.
O robô Mondial funciona enquanto carrega?
Não. O manual do RB-03 diz que o aspirador robô não deve ser utilizado quando está sendo carregado.
O Mondial é bivolt?
O manual do RB-03 diz que o modelo foi projetado para 100 V a 240 V e ajusta a tensão sozinho. Confira na etiqueta do seu modelo.