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Conserto de Robôs

Robô aspirador Midea não liga

No Midea i5C, o interruptor de energia fica sob a tampa do coletor de pó e precisa estar em ON, inclusive para carregar.

Atualizado em 1 min de leitura

O QUE SIGNIFICA

O robô Midea i5C (VRA61PB) tem um interruptor de energia dentro do compartimento do coletor de pó. Para ligar, abra a tampa, deslize o interruptor para a direita (ON) e aperte o botão INICIAR/pausar: uma luz branca acende. Se esse interruptor está em OFF, o robô não liga e também não carrega, porque a tabela de problemas do manual lista “o aparelho não está ligado” como primeira causa de “não carrega”.

Se o interruptor está em ON e mesmo assim nada acontece, tente o reset: com a tampa aberta, desligue o interruptor, espere 10 segundos e ligue de novo. Esse reset não apaga mapa, configurações nem o Wi-Fi.

CAUSAS MAIS COMUNS

  1. Interruptor de energia (sob a tampa) em OFF.
  2. Bateria descarregada, depois de semanas parado.
  3. Robô sem carregar por não estar bem posicionado na base ou por base desligada.
  4. Sistema travado, que o reset de 10 segundos resolve.
  5. Fim da vida útil da bateria.

Como resolver, passo a passo

  1. Abra a tampa e confira o interruptor

    Abra a tampa do coletor de pó e deslize o interruptor de energia para a direita (ON). Pressione INICIAR/pausar: a luz branca indica que o aparelho está ligado.

  2. Ponha o robô na base ligada

    Encaixe os contatos de carregamento de baixo do robô nos da base. A luz branca do aparelho pisca durante a carga e para de piscar quando a bateria está completa. Mantenha a base na tomada, contra a parede, com espaço livre ao redor (o manual mostra 1,5 m).

  3. Espere a carga

    O tempo médio é de 3 a 4 horas. Antes da primeira utilização, o manual recomenda 12 horas de carga, e o mesmo vale se o robô ficou mais de 3 meses parado.

  4. Faça o reset

    Abra a tampa do coletor, desligue o interruptor, espere 10 segundos e ligue de novo. Se quiser limpar tudo, use “Repor as configurações de fábrica” no aplicativo.

  5. Ponha o robô no chão

    Se o aparelho é tirado do chão, ele entra em modo pausa. Teste sempre no piso, com o robô apoiado nas rodas.

  6. Chame o SAC se nada acende

    Sem luz alguma com o interruptor em ON e a bateria carregada, o manual aponta fim da vida da bateria e manda falar com o SAC Midea para trocá-la.

O que o manual diz para cada problema

Problema Causa Solução
Não carrega Aparelho desligado; mal posicionado na base; bateria no fim Ligar o robô e a base; posicionar bem; falar com o SAC
Ficou preso Objetos no chão; sujeira nas rodas Tirar objetos; limpar o aspirador
Falhou Bateria fraca; robô mal posicionado no chão Recarregar; apoiar bem
Não volta para a base Base na posição errada Reposicionar a base
App desconectado Celular fora da rede; roteador; Wi-Fi alterado Reconectar; refazer a configuração

Quando o robô está voltando à base

Quando o robô volta para recarregar, uma luz vermelha fica acesa até ele encontrar a base. Se a bateria está muito fraca, ele pode não conseguir se recarregar sozinho: coloque-o direto na base. O manual avisa que é preciso manter o carregador numa tomada energizada, senão o robô não o encontra. O robô precisa de rede Wi-Fi de 2,4 GHz para a configuração inicial no aplicativo; 5 GHz não é compatível.

Nunca deixe o robô com bateria fraca por muito tempo, diz o manual.

Peças que costumam resolver

Confira o modelo exato na etiqueta embaixo do robô antes de comprar a peça.

Quando levar à assistência

A tabela do manual manda contatar o SAC Midea para trocar a bateria quando o robô não carrega por fim de vida útil. SAC: 3003 1005 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 648 1005 (demais localidades); atendimento online em midea.com/br/contato. No site da Midea Brasil, o Centro de Serviço permite agendar um reparo, encontrar assistências autorizadas e acompanhar o status do serviço.

Garantia. O certificado do manual dá 12 meses a partir da emissão da nota fiscal: 3 de garantia legal e 9 de garantia especial. Produtos sem nota fiscal ou com nota preenchida errada ficam sem garantia, e ela só vale no território brasileiro. O termo vale para produtos vendidos e instalados no Brasil, então robô comprado no exterior fica fora.

Perguntas frequentes

Onde fica o botão de ligar do robô Midea?

O interruptor de energia fica sob a tampa do coletor de pó. Deslize para ON e aperte INICIAR/pausar. Para desligar, deslize para OFF.

Como resetar o robô Midea?

Abra a tampa do coletor, desligue o interruptor, espere 10 segundos e ligue de novo. Não apaga mapa nem Wi-Fi. Para reset completo, use a opção de restaurar de fábrica no aplicativo.

Quanto tempo o Midea i5C leva para carregar?

O manual indica de 3 a 4 horas em média, e 12 horas antes do primeiro uso.

Fontes consultadas